Adatkezelési tájékoztató (GDPR) – marvenaarany.hu

Hatályos: 2026. január 26-tól
Adatkezelő és üzemeltető: Marvena Ékszer Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő”)

1) Adatkezelő adatai

• Név: Marvena Ékszer Kft.

• Székhely: 4400 Nyíregyháza, Fészek utca 9.

• Cégjegyzékszám: Cg.: 15-09-092596

• Adószám: 32101636-2-15

• EU VAT (közösségi adószám): HU32101636

• Ügyfélszolgálat e-mail: agrobimkft@gmail.com

• Telefon: +36 20 258 3693

• Webshop domain: marvenaarany.hu

Adatvédelmi tisztviselő (DPO): Az Adatkezelő a jelen adatkezelésekhez nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt.

2) Alapfogalmak

• Érintett: a Webshopot használó, rendelő, kapcsolatba lépő természetes személy.

• Személyes adat: az Érintettre vonatkozó bármely azonosítható információ.

• Adatfeldolgozó: az Adatkezelő megbízásából adatkezelést végző szolgáltató (pl. tárhelyszolgáltató, futár).

3) Kezelt adatok köre

A Webshop használata és a rendelés teljesítése során az alábbi adatokat kezelhetjük:

(A) Rendeléshez és kapcsolattartáshoz

• név

• e-mail cím

• telefonszám

• számlázási név/cégnév, számlázási cím

• szállítási név, szállítási cím

• (céges vásárlásnál) adószám / EU VAT

• rendeléssel kapcsolatos adatok (termék, mennyiség, érték, megrendelés azonosítója, teljesítési adatok)

(B) Fizetéshez

• előre utalás esetén: utalási azonosítók/közlemény, jóváírás ténye és ideje
  (A bankkártyaadatokat jellemzően nem az Adatkezelő kezeli, hanem a fizetési szolgáltató – ha ilyen szolgáltatás be van kapcsolva.)

• Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013

(C) Ügyfélszolgálat

• e-mailes és egyéb üzenetváltások tartalma, időpontja

(D) Technikai adatok

• IP-cím, böngésző/operációs rendszer adatok, cookie-k (lásd 7. pont)

4) Adatkezelés célja, jogalapja, megőrzési idő

4.1 Webshop használata, rendelés kezelése, teljesítés, kapcsolattartás

• Cél: rendelés felvétele, visszaigazolása, teljesítése, átadás/átvétel, szállítás, ügyfélkapcsolat

• Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))

• Megőrzés: a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, illetve az esetleges igényérvényesítéshez szükséges időtartamig.

4.2 Számlázás, könyvelés, jogszabályi kötelezettségek

• Cél: számla kiállítása, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése

• Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))

• Megőrzés: számviteli bizonylatok megőrzése a vonatkozó jogszabályok szerint (jellemzően 8 év).

4.3 Pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzése (Pmt.)

• Cél: ügyfél-átvilágítás, azonosítás, nyilvántartások vezetése (ha jogszabály szerint szükséges)

• Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))

• Megőrzés: a Pmt. szerinti időtartamig (jellemzően 8 év, hatósági megkeresés esetén eltérhet).

4.4 Panaszkezelés, igényérvényesítés, visszaélések megelőzése

• Cél: panaszok kivizsgálása, jogi igények kezelése, visszaélések megelőzése

• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))

• Megőrzés: az ügy lezárásáig, illetve az igényérvényesítéshez szükséges ideig.

4.5 Marketing (csak hozzájárulás esetén)

• Cél: hírlevél/ajánlatküldés

• Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))

• Megőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig. Visszavonás: agrobimkft@gmail.com

5) Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a szükséges mértékben adja át:

Tárhelyszolgáltató (adatfeldolgozó):

• Forweb Kft.

• 4400 Nyíregyháza, Bocskai u. 18–20.

Kiszállítás (adatfeldolgozó / címzett):

• Futárszolgálat: FedEx

• Átadott adatok: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail (értesítésekhez), valamint a kézbesítéshez szükséges adatok (biztosítás esetén a szükséges körben értékadat).

Hatósági megkeresés: jogszabály alapján az Adatkezelő adatot adhat át illetékes hatóságoknak (pl. NAV, felügyeleti szervek).

6) Adattovábbítás EU-n kívülre

Az Adatkezelő alapértelmezetten nem törekszik EU-n kívüli adattovábbításra. Amennyiben valamely szolgáltató működése EU-n kívüli adattovábbítással járna, az csak megfelelő GDPR garanciák mellett történhet (pl. megfelelőségi határozat vagy szerződéses klauzulák).

7) Cookie-k (sütik) és webes mérés

A Webshop működéséhez szükséges technikai cookie-kat használhatunk (pl. kosár, munkamenet).
Statisztikai/marketing cookie-k alkalmazása – ha van ilyen – hozzájáruláshoz kötött. A cookie-k kezelhetők a böngésző beállításaiban.

8) Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében (hozzáférés-korlátozás, jogosultságkezelés, mentések, naplózás). Az adatokhoz csak azok férhetnek hozzá, akiknek feladataik ellátásához szükséges.

9) Az Érintett jogai

Az Érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni és hozzáférni a kezelt adataihoz,

• kérni azok helyesbítését,

• kérni törlést (ha nincs jogi akadály),

• kérni az adatkezelés korlátozását,

• adathordozhatóságot kérni (ha alkalmazható),

• tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,

• hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulást bármikor visszavonni.

Kérelem benyújtása: agrobimkft@gmail.com
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 1 hónapon belül válaszol.

10) Panasztétel, jogorvoslat

Ha az Érintett úgy véli, hogy adatkezelése jogsértő:

• panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy

• bírósághoz fordulhat.

11) A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult a tájékoztatót frissíteni (pl. jogszabályváltozás, új szolgáltató). A módosított verzió a marvenaarany.hu weboldalon kerül közzétételre, a hatálybalépés dátumával.